项目概要：

面向全市 11 个区（县）社会保险经办机构及所辖各区（县）市社区服务中心、社区、乡镇劳动保所（1000 余家）等机构网络接入设备、市本局 10 余个业务中心接入设备，省人社厅、市审计局、市政务中心、市财政局、合作银行等接入设备，以及各定点医院，各定点零售药店（1000 余家）等机构，按照 7 x 24 小时服务标准，提供网络硬件维保 / 备件支撑服务、软件升级服务、巡检服务、实时监管、故障现场响应、性能分析优化、咨询顾问服务等综合运维管理服务。

项目成效：

严格按照用户方运维管理制度及实施流程要求，及时根据系统运行中发生的问题调整并优化网络结构，同时提供相应的故障应急预案，极大提高故障的快速处理能力，多次有效规避了各类技术风险和突发事件的发生。